Pengertian Mutu dalam ISO 9001 Sistem Manajemen mutu
Dalam dunia industri dan jasa, istilah mutu atau kualitas menjadi sangat penting untuk memastikan produk atau layanan yang diberikan mampu memenuhi harapan pelanggan. ISO 9001 adalah standar internasional yang digunakan secara luas untuk menetapkan sistem manajemen mutu (SMM) dalam suatu organisasi. Salah satu fokus utama dari standar ini adalah pemahaman dan penerapan prinsip mutu secara … Read more